Operateurs telephoniques ... Bande de gros rats

Citation :

Alors que l’arrivée de Free Mobile sur le marché français de la téléphonie mobile est pressentie par beaucoup comme un véritable séisme, certains de ses futurs concurrents déclarent ne rien craindre ou alors pas grand-chose.
Lors d’une entrevue accordée au quotidien économique Les Échos, Jean-Paul Bailly, PDG du groupe La Poste, indique avoir une stratégie différente des autres acteurs du secteur : " Tous nos concurrents se positionnent par rapport à l’Internet low cost. Notre créneau, c’est le contact et la relation de proximité. Si bien que l’arrivée de Free Mobile ne nous inquiète pas outre mesure. "

En d'autres termes, La Poste ne mise sur les prix bas comme c'est la mode actuellement, mais plutôt sur la proximité et le service avant tout. Jean-Paul Bailly vante d’ailleurs un réseau de distribution qui " sera le plus grand de France, avec 2 000 bureaux " d’ici la fin de l’année 2011.

Cité par le quotidien économique La Tribune mais non nommé, un cadre d’un des trois opérateurs mobiles déclare de son côté que Free Mobile trouvera à qui parler s'il veut jouer les trouble-fêtes : " Il n’y a aucune innovation tarifaire à laquelle nous ne puissions répliquer. "

Comprenez par là que les opérateurs ont une importante marche de manœuvre en ce qui concerne les tarifs, ce que l'on constatait déjà en allant jeter un œil outre-Manche avec Vectone Mobile, et qu'ils feront en sorte de s’aligner sur ceux de Free Mobile si nécessaire. À déduire aussi que le consommateur français est considéré comme une vache à lait et qu'il aura fallu une nouvelle fois que le trublion Free pointe le bout de son nez pour que cela change...

Ou comment les amis du president et autres potentats se gavent depuis des années sur le dos du consommateur. Donnez donnez moi du pouvoir d'achat.

Travailler plus pour se faire entuber plus.

rien que pour leur faire payer le fait de nous avoir niquer pendant des années, a tarif équivalent mieux vaut aller chez free

Si mon opérateur actuel baisse ses tarifs pour s’aligner sur ceux de free, c'est que ça fait dix ans qu'il se fou de ma gueule, et à tarif égal je me barre chez free !!!!

les grands esprits se rencontrent

Clairement !

Quand je vois en tout cas le prix facturé par mon opérateur pour la qualité de service (ie la qualité de réseau), ça fait mal au cul.
Pourquoi quand je ne téléphone pas j'ai l'indicateur de réseau qui est à fond et dés que je téléphone, toutes les barrettes disparaissent et le 3G est remplacé par un E de Edge ???
Pourquoi ma communication est toujours coupée 2 ou 3 fois alors que je suis en plein Paris ???
Pourquoi tous les vendredis soirs il est impossible de se connecter correctement à Internet depuis mon mobile ?

Par contre est-ce que la qualité sera de mise sur le réseau de free ? Je l'espère mais j'ai un doute.
Il me semble que les offres de free sont pour un prix défiant toute concurrence mais en même temps ils ne filent pas dportable je crois, ou alors c'est à payer en plus, non ?

Il y a déjà aujourd'hui des opérateur genre symyo, ou autres qui font des tarifs hyper intéressants je crois, je me dis qu'on a tort de ne pas aller voir ce qu'ils proposent.

En tout cas Bouygues et consorts se sont encore bien gavés, c'est sur ce genre de sujets que je me dis que l'Europe peut nous faire un peu de bien,...

Pas comme sur le prix du diesel

ah pauvre dame...et le prix des courgettes en hiver!!! un vraie honte!!!

Free les premières années utilisera le réseau d'antenne d'Orange le temps de déployer son propre parc.

forcement qu Free va galerer un peu au début, mais franchement tu vois Emilio j'ai eu les meme soucis que toi avec SFR, dans le sud je captais nul part et des fois j'avais des barre et 3G sans pour autant capte quoique ce soit (des fois je me demande si c pas l'iphone qui déconne un peu)

enfin bon suite a mon histoire de disparition inexpliquée de téléphone, je suis reparti chez bouygues mais pour un an, SFR refusant de me réengager pour un an avec un nouveau tel a prix intéressant.

je me dis qu'en octobre 2012 y aura moyen de trouver un bon forfait

le truc que personne ne souligne mais qui me parait essentiel par rapport a free et aux futurs forfait, c'est pas cher mais surtout c'est sans engagement!!! donc si tu vas chez free et que tu ne captes que dans tes toilettes ben tu te casses illico, donc a mon avis ils seront prêts du début pour éviter un FIFO d'enfer

cependant je pense que les forfaits actuels ont encore de beaux jours devant eux avec la subvention du téléphone...

D'accord avec ça: quand tu vois que nos téléphones tiennent le coup 1 à 2 ans avant de:
- déconner à plein tube (je m'éteins et me rallume tout seul, nombreux bugs, etc...),
- avoir l'écran pété,
- avoir une batterie qui tient la charge 3h,...
le fait d'avoir des appareils proposés avec le forfait est tout de même un gros avantage.

Après il faudra faire le calcul pour savoir si il sera plus rentable:
- d'acheter le tel et payer un forfait pas cher,
- ou prendre un forfait plus cher avec tél fourni.

A mon avis la première solution sera plus économique au final. Il y aura juste pour certains un pb de trésorerie.

Le Troll de la semaine : les opérateurs mobiles et le low cost

rédigé le 08/10/2011 à 00h04 par Charles Pietri

Depuis plusieurs semaines, les opérateurs battent sur le terrain du low cost en sortant des forfaits à des tarifs plus bas qu'habituellement. Entre B&You et son offre disponible exclusivement en ligne, Sosh qui reprend le concept de magasin éphémère et SFR avec sa série limitée Red, l'ensemble des opérateurs actuels cherche à se démarquer. Beaucoup de bruit pour pas grand chose ? Une occasion de troller joyeusement en tout cas...

On sent la crainte arriver au sein des opérateurs mobiles. Le trio Orange-SFR-Bouygues Telecom compte les jours qui restent avant l'arrivée de Free Mobile et joue ses dernières cartes en prévision de cet événement.

Bouygues Telecom a dégainé le premier avec son offre B&You. Cette nouvelle gamme ne révolutionne pas grand chose si ce n'est l'abandon de la surenchère dans la personnalisation de son offre et de ses options. Le catalogue a au moins le mérite d'être lisible avec ses trois forfaits sans engagement mais l'avancée n'est pas réellement convaincante.

Du côté d'Orange, le phénomène est à peu près similaire. L'opérateur vend Sosh comme une nouvelle marque moderne et dynamique mais l'offre provoque une sensation de déjà vu. On sent qu'avec Sosh, Orange tente de se rapprocher des tarifs pratiqués par Virgin Mobile qui, au passage, a augmenté ses tarifs au fil des mois et n'est plus aussi attractif aujourd'hui. L'opérateur essaie-t-il donc de copier une approche déjà dépassée ?

Pour ce qui est de SFR, l'opérateur tente l'aventure du forfait à bas prix avec la gamme d'offres Red. Le contenu officiel de ces offres reste encore inconnu mais des premières pistes laissent penser qu'on se situe dans un terrain balisé. Par exemple, son forfait 3h + SMS illimités à 19 € par mois est, à quelques centimes près, la réplique exacte de l'offre Liberty Sim 3 heures à 19,90 €/mois de Virgin Mobile.

Bref, l'audace et l'innovation sont complètement absentes de ces pseudos nouvelles marques qui tentent de se forger une identité en surfant sur la vague du web 2.0. Il serait quand même temps de prévenir les opérateurs que le volet « réseau social » n'est pas avant-gardiste mais devient presque démodé aujourd'hui.

Red Is Dead dans La Cité de la Peur
Il faudrait également prévenir Bouygues Telecom que l'esthétique des héros urbains est dépassée depuis le flop de la série Heroes. Qui voudrait bien aussi signaler à Orange que le concept du magasin éphémère ou « pop up store » n'est plus très frais, Microsoft l'a même pratiqué pour le lancement de Windows 7 avec son Windows Café temporaire ? Enfin pour SFR, le choix du nom Red est complètement dépassé car comme beaucoup de cinéphiles le savent : Red is dead.


Si les opérateurs n'ont que ça dans leurs boîtes à idées pour contrer l'arrivée de Free Mobile, on comprend qu'ils soient inquiets...

Source : DegroupNews

On y vient c'est le grand jour :

Free mobile : 19,99 euros par mois, illimité et sans engagement, 15.99 pour les abonnés FREE et 3Go de téléchargement en fair use.

http://mobile.free.fr/

Pas mal.

Comment résilier son forfait actuel avec l'aide de la loi Chatel : A partir du 13 ème il faut payer 25 % des mensualités restantes + frais de résiliation de l'opérateur si existantes.

Frais vite compensés du fait de l'offre ci-dessous, enfin pour ma part je paye aujourd'hui 45€ demain 15.99€ par mois soit 30 € je rentabilise en 4 mois les pénalités de sortie (115€).

http://www.edcom.fr/aide-telephone-mobile-chatel.html

Interessant

http://www.evous.fr/Free-Mobile-comment-changer-d-operateur-et-s-abonner-a-Free,1146159.html

Ouais enfin faut quand même minorer le côté exceptionnel de l'offre:
- 15,99 € / mois + 19,99 €/mois pendant 36 mois :pour un iPhone 4, ça fait 36 €/mois, par rapport à mon offre Bouygues actuelle où je suis à 44€ / mois pour 3h de com + gratuit le soir de 20h à minuit, 8 € de moins par mois, c'est pas non plus un miracle. (A voir avec des téléphones autres que l'iPhone, l'écart sera peut-être plus important).
- si demain je prends une offre ideo (tv+tel fixe+internet+mobile) donc à iso-périmètre avec Bouygues, je pense que cet écart sera quasi nul, voire en faveur de Bouygues,
- qui du service clients ?
- combien sont facturés les appels et SMS/MMS de/vers l'étranger ???
- quid de la couverture réseau: 25% du territoire en 3G + accord d'itinérance avec Orange, je suis curieux de voir ce que ça donne avant d'y aller les yeux fermés.....

Bref, c'est une bonne offre mais faudrait veiller à ne pas s'emballer aveuglément.

Changer son téléphone tous les 2 ans c'est aussi du gaspillage et de la surconsommation, moi mon téléphone je l'ai déjà payé pourquoi je continuerai? maintenant c'est 15 €/mois en tout illimité.

oui Mimile le vieux sage, il faut attendre un peu de précision ceci étant dans ta comparaison tu omets l'aspect illimité de l'offre, ce qui veut dire que le prix de ta communication n'est forcement pas le même...

en gros si tu n'es pas un gros consommateur de téléphone peut être as tu raison mais globalement on ne peut que se réjouir

si tu prends le même forfait sans le tel chez SFR tu tombes à 90 euros...

@ JB, oui bien sur le problème c'est que nos jolis smartphones ne sont surement pas concu pour durer des années...durée de vie (hors vol ou chute) surement autour de 3 ou 4 ans max...

et comme dirai Loulou Nicolin, les 3 autres doivent être en train de se poignarder le cul avec une saucisse !

Tyler Durden a écrit:

@ JB, oui bien sur le problème c'est que nos jolis smartphones ne sont surement pas concu pour durer des années...durée de vie (hors vol ou chute) surement autour de 3 ou 4 ans max...

bIEN SûR TE TOUTE FAçON JE NE COMPTE PAS GARDER MON TéLéPHONE PLUS DE 4 ANS D'AILLEURS L'AUTONOMIE ET LA BATTERIE te pousseront toujours à changer avant.

Je suis bien d'accord sur le fait que changer de téléphone tous les 2 ans, c'est du gaspillage, ce n'est pasmoi qui vais dire le contraire: 3 téléphones en 9 ans dont 2 changés pour cause de casse, le 3ème est encore en cours d'utilisation... Mais le fait est que nos téléphones:
- ne sont pas conçus pour durer plus de 3 ans dans de bonnes conditions: au-delà la batterie donne de sérieux signes de faiblesse et les mises à jour successives des systèmes d'exploitation pèsent lourd sur la bête et peuvent la ralentir de manière conséquente.
- les risques de casse et de vol sur ces bijoux de technologie aux écrans de plus en plus grands sont élevés,
- au bout de 3 ans, il y a une certaine obsolescence par rapport à ce qui se fait en termes de nouvelle technologie.

En fait, pour ma part, j'ai payé mon téléphone sur 24 mois (engagement de 24 mois), et il est vrai qu'il serait logique qu'au bout de 24 mois le prix baisse, ce qui n'est malheureusement jamais le cas. C'est là que le bât blesse. Par contre Free te le fait payer sur 36 mois, et si tu rapportes le coût sur 24 mois de l'appareil, l'écart avec les autres opérateurs est quasi nul voire en défaveur de free....

Maintenant effectivement, le jour où tu as un portable payé chez ton opérateur historique (et c'est mon cas), tu peux trouver un gros intérêt à aller chez Free aujourd'hui.... et c'est mon cas, mon engagement ayant expiré le....9 janvier chez Bouygues. Pour autant je vais tâter le terrain chez Bouygues avant d'aller voir free, surtout que pour s'abonner ça promet une grosse galère dans ces premiers jours.

Pour les communications illimitées, je vais prendre mon exemple:
- au niveau des appels: 3h + illimité tous opérateurs de 20h à minuit ça laisse quand même de bonnes plages d'utilisation sans être illimité,
- 3 numéros illimités 24/24, donc ça permet encore plus de latitude,
- SMS/MMS illimité,
- internet et TV illimités => je n'ai jamais atteint le quota de 2Go je crois malgré une bonne utilisation.
=> donc oui dans mon cas ça me va bien, et je ne sais pas si beaucoup de membres ici ont besoin de plus que ça (c'est pas JB avec les 2 coups de fil / an qu'il passe qui va me contredire).

Donc on peut se réjouir, ça jette un pavé dans la mare, mais à l'heure des comptes et bilans, l'écart n'est pas si flagrant que ça.

On peut louer:
- le côté sans engagement,
- l'aspect illimité qui reste accrocheur.

Il faut regarder:
- la couverture,
- le bilan économique de ceux qui n'ont pas de portable déjà payé par ailleurs,
- les coûts annexes (étranger, hotline, etc...)
- les options (double appel ? affichage numéro ? etc...)
- le service client.

Il ne faut pas céder sans réfléchir aux sirènes du 15,99 e/mois, c'est tout ce que je dis: ça se calcule.

D'accord avec toi mais moi je suis à 45 €/mois pour 4h et 80 textos, ce qui est moins bien déjà. Je n'ai jamais appeler le service client, ni la hotline de mon opérateur je fais tout en ligne. Les couts pour appels à l'étranger je pense qu'ils seront bons quand on voit ceux de la freebox, gratos vers les fixes les US et le Canada par exemple depuis de longues années.
Attention je n'ai pas dis que je changerai d'opérateur demain je vais effectivement attendre le retour "couverture" parce ça reste le nerf de la guerre.

La question que je me pose est: que fais-tu de tes 4h de communication par mois et de tes 80 SMS ???? Une mobicarte de 15 minutes te suffirait largement pour 1 année !!!!

Arrête quand j'appelle personne décroche, je me décourage.

tout le monde croit à un canular ou un appel involontaire...

...ou à un vol voire un pipratage de ta ligne !